Termos de uso
Sobre a loja
O site enecaps.com.br é operado pela Ene Company LTDA, CNPJ 52.836.155/0001-66, fábrica de bonés e vestuário personalizado. Ao fazer um pedido, você concorda com estes termos.
Pedidos e preços
Os preços exibidos no site são por unidade e variam conforme a quantidade — a tabela de cada produto é pública e o valor total aparece antes do pagamento. Os pedidos têm quantidade mínima por produto, informada na página de cada item. O pagamento é feito pelo checkout seguro do Shopify (Pix, cartão em até 12x ou boleto) e todo pedido tem emissão de NF-e.
Sua arte
Ao enviar uma logo, texto ou imagem, você declara ter o direito de uso daquela arte. A Ene Caps não se responsabiliza por violações de marca ou direito autoral em artes enviadas pelo cliente. Antes da produção, um especialista revisa a arte e, se algo precisar de ajuste, a produção só começa depois do seu OK.
Prazos
A produção leva de 20 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento e a aprovação da arte, com envio rastreado para todo o Brasil. O prazo de transporte varia conforme a região e é somado ao prazo de produção.
Trocas, defeitos e cancelamento
As regras completas estão na nossa Política de trocas e refação. Em resumo: erro de produção ou defeito tem reposição por nossa conta; produto personalizado não tem troca por desistência após o início da produção.
Privacidade
O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de privacidade, em conformidade com a LGPD.